1999 yılından bu yana vinç imalat sektöründe faaliyet gösteren Murat Vinç, İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’ndeki üretim tesisinde gerçekleştirdiği çalışmalarla hem Türkiye’de hem de uluslararası pazarlarda önemli projelere imza atıyor. Firma sahibi Hakkı Uslu ile sektörün gelişimini, şirketin faaliyetlerini ve gelecek hedeflerini konuştuk.
Sayın Hakkı Uslu, öncelikle Murat Vinç’i ve faaliyet alanlarınızı kısaca tanıtabilir misiniz?
Murat Vinç olarak 1999 yılından bu yana vinç imalat sektöründe faaliyet gösteriyoruz. İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan üretim merkezimizde, sanayinin ihtiyaç duyduğu kaldırma ve taşıma sistemlerini tasarlıyor ve üretiyoruz. Kurulduğumuz günden bu yana kalite, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetini temel prensiplerimiz olarak benimsedik.
Ürün gamınız hakkında bilgi verir misiniz?
Firmamızda 0,8 tondan 50 tona kadar monoray vinç ve gezer köprü vinç sistemleri üretiyoruz. Müşterilerimizin faaliyet gösterdiği sektörlerin ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştiriyor, projeye özel üretimler gerçekleştiriyoruz. Üretim sürecimizin her aşamasında kalite standartlarını ön planda tutarak uzun ömürlü ve güvenli sistemler sunmaya odaklanıyoruz.
Vinç sektöründe başarılı olmanın temel unsurları nelerdir?
Bu sektörde başarı, kaliteli üretim, doğru mühendislik ve satış sonrası hizmetlerin güçlü olmasıyla mümkündür. Bir vinç sistemi yalnızca üretildiği gün değil, yıllar boyunca güvenle çalışmalıdır. Bu nedenle ürün kalitesi kadar servis desteği ve yedek parça temini de büyük önem taşımaktadır. Biz de müşterilerimize uzun vadeli çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz.
Murat Vinç’in Türkiye genelindeki faaliyetlerinden bahseder misiniz?
Bugüne kadar Türkiye’nin birçok ilinde farklı sektörlere yönelik projeler gerçekleştirdik. Sanayi tesislerinden üretim fabrikalarına kadar geniş bir müşteri portföyüne hizmet veriyoruz. Referanslarımızın önemli bir bölümü müşteri memnuniyetine dayalı olarak oluştu. Bu durum, firmamızın sektördeki güvenilirliğinin en önemli göstergelerinden biri olarak değerlendirilebilir.
İhracat çalışmalarınız hangi bölgelerde yoğunlaşıyor?
Yurt içindeki faaliyetlerimizin yanı sıra ihracat tarafında da aktif bir şekilde çalışmalar yürütüyoruz. Özellikle Ortadoğu ülkelerinde ve Orta Asya Türki Cumhuriyetlerinde de önemli referanslarımız bulunuyor. Bunun yanında Afrika kıtasında da çeşitli projelerde yer alarak ürünlerimizi uluslararası pazarlara ulaştırıyoruz. Farklı coğrafyalarda elde ettiğimiz deneyim, üretim kalitemizi ve hizmet anlayışımızı daha da geliştirmemize katkı sağlıyor.
Satış sonrası hizmetler konusunda
nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?
Satış sonrası hizmetler, işimizin en önemli parçalarından biridir. Her türlü yedek parça hizmetini müşterilerimize sunuyoruz. Ayrıca servis ekiplerimiz,
hem yurt içinde hem de yurt dışında hızlı ve etkin çözümler üretmek için çalışıyor. Amacımız yalnızca ürün satmak değil, müşterilerimizin operasyonlarının kesintisiz devam etmesini sağlamaktır. Bu nedenle müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz.
Sektörün geleceğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Sanayi yatırımlarının artmasıyla birlikte kaldırma ve taşıma sistemlerine olan ihtiyaç da büyümeye devam ediyor. Özellikle güvenlik, verimlilik ve teknoloji odaklı çözümler ön plana çıkıyor. Firmalar artık daha dayanıklı, daha uzun ömürlü ve işletme maliyetlerini azaltan sistemler talep ediyor. Bu doğrultuda sektörün önümüzdeki yıllarda da büyümesini sürdüreceğine inanıyoruz.
Önümüzdeki döneme ilişkin hedefleriniz nelerdir?
Hedefimiz, üretim kalitemizi sürekli geliştirerek hem yurt içindeki hem de uluslararası pazarlardaki varlığımızı güçlendirmektir. Yeni projeler ve yeni ihracat pazarlarıyla büyümeyi sürdürürken, müşteri memnuniyetinden ödün vermeden sektörün güvenilir markalarından biri olmaya devam etmek istiyoruz.
